Transportoplossingen dichtbij én op maat
Voor Midden- en Oost-Nederland is Bakker Bedrijfswagen Groep al ruim 50 jaar een begrip. De DAF-dealer van het jaar 2015 helpt ondernemers aan gepast vervoer en neemt het beheer uit handen. Met de overname van Diesel Service Winterswijk sinds november vorig jaar kan het bedrijf nog meer voor klanten betekenen.
Bakker Bedrijfswagen Groep heeft acht dealer- en één satellietvestiging en is samen met Bakker Logistiek en Bakker Vastgoed onderdeel van de Bakker Groep. Het familiebedrijf heeft alles in huis om aan de wensen van klanten te voldoen. ‘Met de topmerken DAF, Fiat Professional en Iveco Daily bedienen we de complete markt’, vertelt Mario Elsinghorst, vestigingsmanager van Doetinchem en Winterswijk. ‘Wij bieden van groot tot klein een breed scala aan bedrijfswagens, Carrier koel-/vriesmachines en getrokken materieel. Een zzp’er is hier aan het goede adres, maar ook grote, internationaal opererende transportbedrijven en overheidsinstanties. Onze verkoopadviseurs beschikken over een uitgebreide kennis waardoor de klant altijd de wagen krijgt die bij hem past.’
Regionale klantbediening
Met de overname van het goedlopende Diesel Service Winterswijk kan Bakker Bedrijfswagen Groep nog dichter bij haar klanten staan. De dealernetwerken, die aan elkaar gelegen waren, zijn nu geïntegreerd. ‘Bakker Bedrijfswagen Groep is een succesvolle middelgrote speler in de markt met veel kennis’, zegt Nick Dute, verkoper in Winterswijk. ‘Dit komt niet alleen ons, maar zeker ook onze klanten ten goede. Voor ons staat de kwaliteit van de dienstverlening voorop. De continuïteit van het bedrijf is niet alleen gewaarborgd door de overname, we zijn bovendien flexibeler, kunnen aan alle specifieke wensen van de klant voldoen, maatwerk leveren en grotere voorraden aanhouden. Bakker Bedrijfswagen Groep kent een platte organisatiestructuur met een informele, collegiale cultuur. Het voelt voor de medewerkers als een warm bad. We blijven bovendien vanuit Winterswijk lokaal en regionaal de klant bedienen.’
Alles onder één dak
Elke vestiging van Bakker Bedrijfswagen Groep biedt alles wat een ondernemer nodig heeft. Van verkoop, leasing, verhuur, reparatie en onderhoud tot apk-keuringen, inspecties en verkoop van onderdelen. ‘Elke vestiging beschikt over goed uitgeruste werkplaatsen met goed opgeleide monteurs die regelmatig worden bijgeschoold’, aldus Mario Elsinghorst. ‘We leveren en onderhouden niet alleen het wagenpark, we werken intensief samen als businesspartner. Met een sterk adviserende rol zitten we naast de klant en dragen we bij aan de continuïteit van de bedrijfsvoering. Daarbij denken we in transportoplossingen, nemen we de klant alles uit handen en proberen we ongeplande stilstand te voorkomen. Of een klant nu wel of geen lease wil, met of zonder onderhoudscontract, alles is bespreekbaar.’ Nick knikt en vult aan: ‘Wat ons onderscheidt is, dat we tot het uiterste gaan om klanten naar tevredenheid te helpen. We weten hoe belangrijk het is om er altijd voor hen te zijn. In de service buiten kantooruren ligt een belangrijke onderscheidende factor. Een bedrijfswagen moet overdag rijden om omzet te kunnen maken. Daarom werkt onze serviceafdeling ook in de avonduren.’
Maatwerk
Met DAF en Fiat heeft Bakker Bedrijfswagen Groep sterke troeven in handen. Naast unieke eigenschappen van de DAF zoals betrouwbaar, duurzaam, efficiënt en comfortabel voor de chauffeur zijn de wagens zuinig en schoon. ‘En met de International Truck Service, oftewel ITS biedt DAF een eersteklas service’, noemt Nick Dute als extra voordeel. ‘Alle technische ondersteuning en hulp bij stranding zijn in eigen hand met servicepunten, die altijd binnen bereik zijn, waar ook in Europa.’ Bakker Bedrijfswagen Groep, een officieel Erkend Duurzaam bedrijf, gaat verdere groei niet uit de weg, ook in de toekomst. Mario Elsinghorst over de ontwikkelingen: ‘Regionale aanwezigheid en bereikbaarheid staan voorop. Vanuit de vestiging in Winterswijk hebben we momenteel het vizier ook op Duitsland en zijn er plannen om de werkzaamheden in de vestiging uit te breiden. Duitsland ligt immers om de hoek!’