Techniek is niet vanzelfsprekend!

‘Wij verkopen machine-beschikbaarheid, dat is waar we goed in zijn’ aldus Joost Rings, directeur bij Primoteq . ‘Kijk, 100% beschikbaarheid is een utopie, maar we blijven ernaar streven. Wij realiseren nu al negentig tot vijfennegentig procent machinebeschikbaarheid en zijn bereid daarover harde prestatieafspraken met u te maken.’

Start
Primoteq is een jong en dynamisch bedrijf en komt voort uit het grote Stork. Joost: ‘ik werkte vanaf 1999 bij Stork en in 2007 werd ik medeverantwoordelijk voor Primoteq, toen nog onder de vleugels van Stork. In 2012 is het bedrijf met behulp van investeerders uitgekocht en verzelfstandigd. Die zes jaar tot nu zijn voorbij gevlogen. Begin dit jaar openden we onze vierde vestiging in Geleen (naast onze vestigingen in Hengelo, Rotterdam en Nederweert), op het Chemelot-terrein. Dit om sneller te kunnen schakelen, er gebeurt daar zo veel.’ Het zijn pittige jaren geweest. Het bedrijf moest los komen van de Stork-ballast. De (olie)crisis, het Rusland-embargo, de gedecimeerde vraag naar kernenergie, het had allemaal effect op de bedrijfsvoering. Joost: ‘We zijn er uiteindelijk sterk uitgekomen, we komen om in het werk en zijn kerngezond.’

Predictief onderhoud
Primoteq is werkzaam voor de maakindustrie. ‘We zijn een dienstverlenend bedrijf, wij maken de markt niet zelf.’ In die maakindustrie wordt een grote diversiteit aan machines ingezet, van (zeer) groot en hightech tot klein en conventioneel. Het is bedrijfseconomisch belangrijk dat die machines continu blijven draaien. Dat er zo weinig mogelijk uitval is door storingen of onderhoud. ‘Wij investeren fors in predictief onderhoud. Voorspellend onderhoud. Dit staat nu nog in de kinderschoenen, maar met onze excellent maintenance aanpak zorgen we voor een optimale beschikbaarheid van de machine. Door real time de staat van de machine uit te lezen kunnen we storingen voor zijn. Dit gaat een vlucht nemen, dit gaat de toekomst worden.’ Op basis van predictief onderhoud durft Primoteq afspraken te maken over de beschikbaarheid van de machine en zelfs een bonus-malus systeem af te spreken bij afwijking van de afgesproken prestatie. Het onderstreept het vertrouwen van Primoteq in eigen kunnen. ‘Stel dat je machines gekoppeld zijn aan robotcellen in een productielijn. En dat je hele productielijn komt stil te liggen door een storing. Dat wil je voorkomen, dat vraagt om een andere onderhoudsbenadering. Verbeteren van de beschikbaarheid en de betrouwbaarheid van het machinepark kan alleen in nauwe samenwerking met de klant. Wij nemen de klant en hun operators daarin mee. Wij kunnen snel opschalen, veel mensen tegelijk inzetten om onderhoud of reparaties te doen. Zoals ik al aangaf, wij verkopen machine-beschikbaarheid.’

Machineverhuizing
Primoteq is dé partij bij uitstek om bedrijven te ondersteunen bij het verhuizen van hun machines. De speciaal opgeleide technici van Primoteq zijn ervaren in het demonteren en transport gereedmaken van de machines. Na het transport verzorgen zij de montage, alle metingen en de inbedrijfstelling. Dat doen zij voor kleinschalige, interne machineverplaatsingen, maar ook voor de verhuizing van een omvangrijk machinepark. Joost: ‘de economie trekt aan, nieuwbouwplannen komen van de tekentafel. Vaak plaatsen we dan nieuwe machines. De oude machines worden doorverkocht waarna we die verhuizen en veelal opnieuw in onderhoud nemen. Zo’n verhuizing kunnen we volledig turnkey doen.’ Verhuizingen beperken zich niet tot de landsgrenzen. Joost geeft een voorbeeld: ‘We hebben net een machineverhuizing van Etten-Leur naar Milaan afgerond.’

Retrofit
Een machine nadert einde levensduur en dan volgt een afweging. Een nieuwe machine kopen of de levensduur verlengen? Soms gaat het om zo’n grote machine met een onverwoestbaar frame dat vervanging niet zo gemakkelijk is. Onder de naam Retrofit biedt Primoteq de mogelijkheid om de machine geheel met nieuwe componenten op te bouwen. Besturing, motoren, bedrading, etc. wordt vervangen, de machine krijgt een nieuw leven. Primoteq garandeert dat de machine weer ten minste een productiecyclus van 10 jaar mee gaat. Joost: ‘voor een kwart van de investering heb je weer de functionaliteit van een nieuwe machine in huis. Is je machine aan vervanging toe, informeer gerust bij ons naar de mogelijkheden van Retrofit.’

Techniek
Primoteq is actief in bewerkings-/verspaningstechniek, laser-/snijtechniek en hijs- en heftechniek. Joost: ‘denk aan chemie, luchtvaart, automotive, medische instrumenten, defensie en veel meer, en dan met name aan de techniek die daarvoor gebruikt wordt. We hebben hier 100 hoog opgeleide medewerkers. Door onze specialismen zijn er drie bloedgroepen in het bedrijf, maar we zijn één team. Techniek wordt zo vanzelfsprekend gevonden. Totdat iets niet meer werkt, een machine het niet meer doet. Klanten zijn onder de indruk van ons kunnen. Daar mogen we best trots op zijn. We willen gewaardeerd worden om wat we doen en zo lange termijn relaties met onze klanten aangaan.’

Webshop
Speciaal voor hijs- en hefmiddelen heeft Primoteq een webshop. Denk aan takels, sjor- en hijsbanden, kettingwerk en valbeveiliging. ‘De webshop is een verlengstuk van onze service, ook hier draait het om beschikbaarheid, met ons aanbod grijpen onze klanten niet mis. Anderhalf jaar geleden bliezen we de webshop nieuw leven in en sindsdien weten klanten deze goed te vinden. Ik durf te stellen dat dit nu ons primaire ingangskanaal is en ook nieuw publiek trekt. Op onze beurt monitoren we waar klanten vooral naar op zoek zijn en passen we ons productaanbod daarop aan. Neem gerust een kijkje op www.shop.primoteq.com.