Persoonlijke aandacht met Twentse waarden bij DB Schenker
DB Schenker is in landtransport, zee- en luchtvrachtafhandeling en logistieke dienstverlening een mondiale speler van formaat. Dat in de wereldwijde organisatie de focus ligt op persoonlijke aandacht voor klanten en medewerkers, bewijst de vestiging in Oldenzaal. Daar heerst de Twentse cultuur van naoberschap, nijverheid en saamhorigheid in alle lagen van het bedrijf.
DB Schenker in Oldenzaal richt zijn dienstverlening vooral op non-foodbedrijven in met name retail en industrie in Noord- en Oost-Nederland gaan aanspreken. Marcel Heitkamp, senior rayonmanager, is sinds anderhalf jaar druk bezig met actieve acquisitie in deze windstreken. “De Twentse cultuur in ons bedrijf speelt een belangrijke rol in de relatgie met onze klanten in Oost-Nederland”, vertelt Heitkamp. “Net als onze klanten hechten wij veel waarde aan persoonlijk contact op basis van vertrouwen, zodat zaken snel en vloeiend geregeld kunnen worden.”
Meerwaarde
Naast landtransport biedt DB Schenker in Oldenzaal logistieke dienstverlening vanuit een warehouse van 15.000 m2. De diensten die worden aangeboden zijn ondermeer overslag, opslag en distributie van goederen. Daar hoort ook de complete orderverwerking en levering van de zendingen bij. “De combinatie van landtransport en logistieke dienstverlening biedt een grote meerwaarde voor onze klanten”, weet Heitkamp. Branchedirecteur Erik Jan Kuners of Koenders van de vestiging in Oldenzaal vult zijn collega aan: “Onze kracht is dat wij deze diensten als gezamenlijk pakket kunnen aanbieden. Daar profiteren onze klanten van: alle logistieke expertise onder één dak.”
De logistieke bedrijfstak groeit nog steeds. Om de transport- en logistieke activiteiten effectief en goed gestructureerd uit te voeren zijn er meer handen nodig. Er zijn op het moment dan ook vacatures op diverse afdelingen en op allerlei niveaus. “DB Schenker is een aantrekkelijke en betrouwbare werkgever in een dynamische sector,” vertelt Kuners of Koenders. “Nieuwe medewerkers krijgen een uitgebreid on-boardingprogramma met online trainingen waarbij ze kennismaken met de activiteiten, huisreglementen en compliancy van DB Schenker. Maar belangrijker is nog dat je een ervaren buddy krijgt toegewezen die je de eerste weken begeleidt en wegwijs maakt in de dagelijkse gang van zaken. Medewerkers zullen merken dat ze in een familiaire werksfeer terechtkomen waarbij er naar je ideeën wordt geluisterd en waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en verdieping.”
De branchedirecteur legt regelmatig zijn oor te luister bij zijn medewerkers hoe ze de dagelijkse bedrijfsprocessen ervaren en waar plek is voor verbetering. Maar hij monitort ook of ze zich prettig en comfortabel voelen in hun functie. “We spelen als team gezamenlijk een wedstrijd waarin iedereen zijn eigen bijdrage kan leveren.”
Bedrijven uit oostelijke regio vertrouwen op DB Schenker Oldenzaal
De vestiging Oldenzaal regelt onder andere voor bedrijven in retail en industrie de activiteiten op het gebied van contractlogistiek en landtransport binnen Nederland en Europa. Bekende bedrijven in dit deel van het land waarvoor DB Schenker de goederendistributie en orderverwerking verzorgt zijn TenCate Protective Fabrics en Universal Electronics.
Ten Cate Protective Fabrics is gevestigd in Nijverdal en actief in het produceren van doek voor de beschermkledingindustrie wereldwijd. Het is van belang dat het logistieke proces soepel en probleemloos verloopt en dat klanten de goederen op de juiste datum en in de exacte hoeveelheid ontvangen. Communicatie is daarbij zeer belangrijk, zodat zij klanten altijd op de hoogte kunnen houden over de status van de zendingen.
Het in Enschede gevestigde bedrijf Universal Electronics fabriceert onder meer hardware en software metcloud services die communiceren met smart homesystemen. Zij willen alleen maar met een regionale partij samenwerken die voor hen de totale logistiek verzorgt. “Daarbij speelt de Twentse cultuur weer een rol van betekenis. Onze klanten weten dat ze er bij ons van op aan kunnen dat dankzij onze inzet en intelligente automatisering de foutmarge in afgehandelde orders minimaal is en de supplychain effectief verloopt,” aldus Kuners of Koenders.
