Volvo-dealer Harrie Arendsen neemt tweede fietsenwinkel over!
Het is krap een jaar geleden dat Harrie Arendsen besloot een meerderheidsbelang te kopen in het toenmalige Wielerhuis de Pedaleur, inmiddels Pedaleur Bikes – by Harrie Arendsen, en de volgende overname is een feit. Ditmaal Goossens Tweewielers in Velp, waar twee individuele wensen samenkomen tot één gezamenlijke oplossing. Enerzijds de wens van Richard Goossens en zijn vrouw Esther Veltmaat – de huidige eigenaren van Goossens Tweewielers Velp – om de fietsenwinkel te verkopen en anderzijds de wens van Frank Arendsen – directeur van Harrie Arendsen – om te groeien als aanbieder in fietsmobiliteit. Per 1 februari 2021 zal de overname plaatsvinden en gaat ook Goossens verder onder de naam Pedaleur Bikes – by Harrie Arendsen. Richard blijft actief binnen de vestiging in Velp als verkoopadviseur, zijn vrouw Esther gaat zakelijk gezien een ander pad bewandelen.
Richard licht toe: ‘’In 13 jaar tijd hebben we samen met ons team een geweldige fietsenwinkel opgebouwd met een fijne klantenkring, een ruim assortiment en mooie kwaliteitsmerken. Voor ons is nu het punt bereikt dat hier een grotere organisatie achter moet komen te staan. Een organisatie die datgene wat nu is opgebouwd omarmt, maar ook de visie, expertise en capaciteit in huis heeft om de volgende stap te zetten. Toen Esther en ik vernamen dat Harrie Arendsen begin dit jaar een meerderheidsbelang in Pedaleur Bikes had gekocht, zijn we vervolgens via een gezamenlijke kennis met elkaar in contact gekomen. Toeval bestaat niet!’’
Frank vult aan: ‘’Goossens is een mooie winkel met veel potentie om het verder uit te bouwen. Wij geloven sterk in het verder verbreden van ons portfolio in mobiliteit en hebben om die reden al langer het idee om de fysieke locaties van Pedaleur Bikes verder uit te breiden. Dat deze mogelijkheid juist nú voorbij komt, voelt dan ook als het ultieme moment. Uitbreiding in de regio Arnhem lag in onze planning, de winkel is goed bereikbaar en ‘onze achtertuin’ grenst aan Nationaal Park Veluwezoom. Hoe mooi wil je het hebben? Voor ons voldoende aanleiding om met elkaar in gesprek te gaan. En zo is de bal gaan rollen.’’
‘Onder aan de streep draait het om het bieden van de beste service’’
Waar beide bedrijven het unaniem over eens zijn, is dat service het verschil maakt. Daarmee creëer je loyaliteit, nú en in de toekomst. Een servicegerichte organisatie was dan ook een belangrijk criterium in de zoektocht naar een geschikte kandidaat voor de overname. Esther licht toe: ‘‘In de afgelopen jaren hebben wij er alles aan gedaan om de beste service te bieden aan onze klanten. We hebben een relatie met ze opgebouwd, waardoor het voor ons essentieel is dat dit serviceniveau tenminste wordt voortgezet. Bij ons eerste bezoek aan Harrie Arendsen werd direct duidelijk dat ook zij ontzettend servicegericht zijn. Ze gaan hierin zelfs een stapje verder, werken vanuit een visie en missie waarin de klant centraal staat en baseren daar hun besluiten richting de toekomst op. Ik sta er niet van te kijken als het serviceniveau nog verder uitgebreid gaat worden.’’
Meer weten over de overname tussen Harrie Arendsen en Goossens Tweewielers Velp? Lees dan het interview op www.harriearendsen.nl. Voor meer informatie over Goossens, ga naar www.goossensvelp.nl.
Over Harrie Arendsen
Harrie Arendsen is een echt familiebedrijf dat sinds 1968 actief is in de Achterhoek en Twente. Het bedrijf werd ruim 50 jaar geleden opgericht door Harrie Arendsen. Zijn zoon Frank Arendsen nam in 2000 officieel het stokje over. Het bedrijf bevindt zich momenteel in een transitiefase van autodealer naar mobiliteitspartner. Zo kocht men begin dit jaar een meerderheidsbelang van Wielerhuis de Pedaleur, dat overigens per 1 december 2020 volledig eigendom is van Harrie Arendsen.
Dagelijks zetten ruim 150 medewerkers zich vol enthousiasme in om hun klanten verder te helpen in hun zoektocht naar de juiste mobiliteitsvorm en wordt de passie voor fietsen en auto’s – in het bijzonder van het merk Volvo – met deze klanten gedeeld. Harrie Arendsen biedt een uitgebreid aanbod van nieuwe en (jong) gebruikte Volvo’s (Volvo Selekt), Volvo Classics en vertegenwoordigt een breed gamma aan fietsen. Het bedrijf kent een duurzaam en maatschappelijk gedachtegoed. Dit uit zich o.a. in extra services en een eigen Foundation. Volvo Harrie Arendsen is dit jaar voor de 6e keer op rij winnaar van de Volvo Quality Award – een award welke door Volvo Car Nederland jaarlijks wordt uitgereikt aan Volvo-dealers die zich onderscheiden op het gebied van sales en service – en is met 4 VPS-gecertificeerde werkplaatsen een voorloper in Nederland waar het gaat om Volvo Personal Service.
Over Goossens Tweewielers Velp
Goossens Tweewielers opende haar deuren op 8 mei 2007 aan de IJsselstraat in Velp. In gedachten is de zaak echter al veel eerder ontstaan. Richard Goossens, eigenaar, stond als kleine jongen al mee te helpen in de werkplaats van zijn opa, ambachtelijk fietsenmaker. Richard heeft zijn scholing en werkervaring in de jaren erna gericht op zijn doel om zelf een fietsenspeciaalzaak op te starten. Zijn partner Esther Veltmaat was vanaf de start al betrokken bij de zaak maar werd in 2009 mede-eigenaar. Aangezien de locatie aan de IJsselstraat na een aantal jaren te klein werd, hebben Richard en Esther in 2013 de zoektocht naar een groter winkelpand gestart. Deze werd uiteindelijk gevonden aan de Nordlaan 32 in Velp. Na een omvangrijke verbouwing zijn ze vervolgens in januari 2014 verhuisd naar de huidige locatie; een ruime, moderne winkel waar het uitgebreide assortiment beter tot haar recht komt, met een professioneel uitgevoerde open werkplaats en voldoende parkeerplekken op eigen terrein. Goossens Tweewielers is een fietsenspeciaalzaak met een gemoedelijke sfeer, gericht op de sportieve fietser (racefiets, MTB, hybride fiets), maar ook elektrische en stadsfietsen behoren tot het assortiment. Persoonlijke aandacht, uitstekende service en deskundig advies staan centraal.
